الشحن والتسليم

سياسة الشحن والتوصيل

آخر تحديث: يوليو 2026

في لوف بوكيه، نحرص على توصيل هداياكم بأمان وفي الوقت المحدد. يرجى الاطلاع على سياسة الشحن والتوصيل التالية قبل إتمام عملية الشراء.

نوفر خدمة التوصيل إلى جميع إمارات ومناطق ومدن دولة الإمارات العربية المتحدة.

يرجى ملاحظة أن مدة التوصيل قد تختلف خلال العطلات الرسمية أو فترات العروض الموسمية أو بسبب ظروف خارجة عن إرادتنا.

نوفر خدمة الشحن إلى جميع مناطق ومدن المملكة العربية السعودية.

يتم توصيل جميع الطلبات إلى عنوان العميل عبر شركائنا في خدمات الشحن.

نظرًا لطبيعة بعض المنتجات واحتمالية تعرضها للتلف أثناء الشحن الدولي، فقد لا تكون بعض المنتجات مؤهلة للشحن إلى المملكة العربية السعودية.

في حال عدم إمكانية شحن أحد المنتجات، سيتم توضيح ذلك في صفحة المنتج أو سيتم التواصل مع العميل قبل معالجة الطلب.

يتم تجهيز الطلبات بعد تأكيد عملية الدفع، ونعمل على إعدادها وإرسالها في أسرع وقت ممكن.

قد يتم تجهيز الطلبات المقدمة خلال عطلات نهاية الأسبوع أو الإجازات الرسمية في أول يوم عمل يليها.

نسعى دائمًا إلى توصيل جميع الطلبات ضمن المدة المتوقعة، إلا أن بعض الظروف قد تؤدي إلى حدوث تأخير، مثل:

نشكركم على تفهمكم في مثل هذه الحالات.

يتحمل العميل مسؤولية التأكد من صحة البيانات التالية قبل إتمام الطلب:

ولا تتحمل لوف بوكيه مسؤولية أي تأخير أو فشل في التوصيل أو أي رسوم إضافية ناتجة عن إدخال بيانات غير صحيحة أو غير مكتملة.

إذا كانت لديك أي استفسارات بخصوص الشحن أو التوصيل، يسعدنا التواصل معكم:

لوف بوكيه

البريد الإلكتروني: support@lovebouquet.ae

الهاتف / واتساب: +971 54 447 7569